Messages d'erreur

En cas de dysfonctionnement, consultez notre centre d'aide. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre probléme, contactez-nous en ouvrant une demande d'assistance en cliquant sur ce lien.

Il y a de fortes chances que le problème ne soit résolu avant même que vous nous ayez contacté. En effet, Nous avons des robots en interne qui tournent 24h/24.

Même si nous faisons le maximum pour pousser nos robots dans leurs moindres retranchements,  un « bug » peut toujours arriver (Absence de cotation sur binance, temps de réponse dépassé, ou autre). 

Dans 99% des cas, Il vous suffit simplement de fermer le robot, de le redémarrer, et lorsqu'il vous demande si vous souhaitez continuer la session précédente, dites oui !

Il reprendra automatiquement les positions en cours et continuera à travailler.